Вакансія: Оператор кол-центру (підтримка клієнтів / soft collection)*
Ми – neo-fintech / digital lender – компанія, що надає онлайн-кредити через автоматизовану технологічну платформу. Наш продукт дозволяє клієнтам отримати позику в кілька кліків за лічені хвилини дистанційно.
Локація/віддалено: за домовленістю з керівником
Тип зайнятості: Повна
Рівень: Middle
Діапазон компенсації: за результатами співбесіди
Обов’язки:
- Прийом та обробка вхідних звернень (дзвінки/чати);
- Консультування діючих та потенційних клієнтів щодо умов кредитування;
- Допомога з процесом реєстрації;
- Допомога у вирішенні проблемних питань клієнтів;
- Консультування щодо графіків оплат/способів погашення тощо;
- Фіксування результату комунікації з клієнтом у внутрішній CRM-системі.
Ми пропонуємо:
- Заробітна плата: обговорюється з прямим керівником після співбесіди;
- Формат роботи: офіс — м. Контрактова площа, вул. Верхній Вал, 4 В;
після проходження випробувального терміну — гібридний формат роботи. - Офіційне працевлаштування відповідно до законодавства України;
- Навчання, адаптація та постійна підтримка з боку команди;
- Дружній колектив та реальні можливості кар’єрного зростання;
- Необхідна техніка надається компанією.
Графік роботи напрямку:
- Понеділок–п’ятниця: 09:00–18:00;
- Вихідні: субота, неділя.
Якщо вам близький системний підхід і командна робота — будемо раді вашому відгуку та знайомству.
*представлена в цьому блоці інформація щодо вакансій компаній групи розміщена на партнерських умовах. По всіх питаннях та уточненнях просимо звертатись до адміністрацій компаній групи, контакти яких наведені у вакансіях. SIG не несе відповідальності та не відповідає за наслідки пов’язані з ознайомленням та використанням інформації, розміщеної в цій вакансії. Правовідносини між компанією – автором вакансії та будь-яким колом респондентів регулюються між ними на пряму та відповідному до норм та згідно порядку, передбаченому чинним законодавством України. Будь-які посилання на дану вакансію в інших джерелах інформації без погодження з автором вакансії є не погодженим розміщенням такої інформації та не передбачають сплати будь-яко в т.ч. але не виключно агентської винагороди, а ризики такого розміщення і подальшого використання вказаної інформації приймають треті особи, без посилання на SI GROUP та/або компанію-автора вакансії.
